　　日前，一份由23个国家4018名高级管理人员接受调研产生的《2010商业展望》在北京发布。该报告指出，50%以上的受访者认为未来五年内中国将是企业发展的最佳环境;80%的中国管理人员已经明确意识到IT科技不只是降低成本的工具，更是获取长期竞争优势的重要因素。

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　　《2010商业展望》是一项全球调研报告，其中214名受访者来自中国。在关于未来五年内企业发展的最佳环境的调研中，中国以五倍于第二名美国的票数名列榜首。报告指出，在2010年的中国，最成功的企业将是那些对市场变化灵敏、创新能力和业务扩展能力以及信息掌控能力强大者。中国企业能否有效运用IT，很大程度上决定了他们能否存活并在下一阶段发展壮大。

　　但是，报告也指出，许多接受调研者还是对IT在他们企业里最终扮演什么具体角色认识模糊。

　　全球最大的企业管理软件和协同商务解决方案供应商SAP全球CEO孔翰宁博士指出，中国的管理人员需要从其他市场实施IT的失败中吸取教训。经济学家张维迎教授指出，中国企业正面临着全球化和企业改制两方面的挑战，提高IT应用能力需要依赖技术联盟，如果你用ERP，你的合作伙伴或客户不用，还是无法实现管理信息化。中国的企业购买IT设备的积极性往往远大于使用IT设备的积极性，不愿花钱在软件上，从而使IT投资的回报率大大降低。

　　随着无线射频识别技术RFID(Radio frequency identification)的出现，现有商品条形码的地位受到了挑战，零售业供应链管理面临新的革命。根据科尔尼国际管理咨询公司(A.T. Kearney)的计算，从数据上衡量，零售商采用RFID后的利益来源于三个方面:降低库存水平约5%;每年减少店内和仓库人工成本约7.5%;提高周转，减少缺货，在每年每10亿美元的销售额中，增加周转额70万美元。

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　　尽管RFID可以为零售业带来很多益处，但是由于标签的成本过高，而且缺少整个行业的支持，RFID仍然发展很慢，未能普遍采用。

　　2003年7月份，这一状况得到了改变。沃尔玛公司要求它最大的100家供应商在截止到2005年以前要在供给他们的商品货箱和托盘中采用RFID标签。他们计划在所有的商品中加上RFID标签，甚至包括牙签这样的小东西，以提高物流效率。于是我们会看到以下的场景:Mike走入沃尔玛超市，推着购物车在一排排货架前选择。他走到冷柜旁，拿起一罐A牌冰淇淋，悠然自得地继续前行，但忽然注意到B牌冰淇淋的包装上标注着“低热量”。于是Mike迅速地比较了一下两种冰淇淋的热量表，把A牌冰淇淋放回去，把B牌冰淇淋扔到车里。在这半分钟内，主机通过RFID标签读取到了A牌冰淇淋离开又返回的信息，并将其传回A公司的总部，这值得市场人员好好研究一番。

　　Mike推着满满一车东西走出了超市大门，并没有人拦住他。因为在经过门口的收银系统时，Mike购物车上的会员卡报告了他的身份，RFID读取器在瞬间识别出所有商品的数量和价格，银行转账系统据此从Mike的账户上划出了相应的金额。

　　以前超市是用条形码来加快收费速度的，当消费者在收银台付过账后，商品上的磁条就失去效用了。但是与磁条不同的是，RFID标签在视线范围之外还能被继续识别。对于商家来说，有关消费习惯的信息是最珍贵的，所以在商品到达消费者手中之后，商家是否舍得让RFID标签马上失效呢?

　　如果RFID标签不失效，商家和银行就可以联合起来勾画出Mike逛街的路线图:周六下午2点，Mike在商场购得X牌牛仔裤一条;2点15分，他走进书店，门口的RFID读取器识别到他手里拎着的牛仔裤;3点，Mike离开书店，门口的读取器再次读到裤子的信息，同时识别到一本名为《时代》的杂志;3点30分，Mike进入便利店，10分钟后，便利店读取器识别出裤子、杂志，以及一袋薯片……

　　Jack所有的购物金额都由银行卡或者商店会员卡支付，于是在卡片账号和这些商品之间就建立起对应的关系，能总结出“Mike喜欢低热量食品”这样的单项结论，或者统计出类似“买尿布的男士也喜欢买薯片”的群体消费结论。

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　　据Sanford C. Bernstein公司的零售业分析师估计，通过采用RFID，沃尔玛每年可以节省83.5亿美元，其中大部分是因为不需要人工查看进货的条码而节省的劳动力成本。毫无疑问，RFID有助于解决零售业两个最大的难题:商品断货和损耗(因盗窃和供应链被搅乱而损失的产品)。

　　RFID带动物流供应链革命

　　由于RFID标签的存储容量是2的96次方以上，所以物流行业第一次发现他们可以将世界上所有的商品每一个都以惟一的代码表示。以往使用条形码，由于长度的限制，物流行业只能给每一类产品定义一个类码，就是说，一批牛奶，不管保质期是哪一天，他们在商场的代码都是一样的租美国主页空间||买美国虚拟主机，商场无法通过代码判断每一件产品的准确库存周期。RFID彻底抛弃了这种限制，现在所有的产品都可以享受独一无二的ID.这对ERP(企业资源规划)和SCM(供应链管理)系统来说是一种革命性的突破，过去的物料编号无法实现对单一部件的跟踪，而今天，物料的精确化管理却将触角伸到了每一个环节的每一个部件，无论是质量控制、自动化管理、产品的生命周期管理都将面对过去无法想象的便利。例如，对产品次品率的分析可以将次品来源定位在某一点，而仓库中的某一个产品也不会因为同一类产品的数量过多而被单独过久放置。

　　在供应链管理上，无论哪个环节应用RFID都可以提供更高的技术支持，获得更佳的管理效果。有专家认为，要想提高物流供应链管理的效益，租美国主页空间||买美国虚拟主机就必须使供应链上的成员及时获得其他成员和各业务环节上的运行信息，而信息的共享不足就会发生供应链的断裂和效率低下。先进的射频技术信息可以加强这些环节的自动化程度。这样便可提高业务运行的自动化程度，大幅降低差错率，提高供应链的透明度和管理效率。广东、广西、贵州、海南、河北、黑龙江、河南、宁波、无锡、苏州、杭州、扬州、常州、沈阳、大连、长春、哈尔滨、石家庄、承德、秦皇岛、保定、黄骅、大同、太原、包头、呼和浩特、锦州、鞍山、抚顺、丹东、牡丹江、温州、北京、天津、租美国主页空间、买美国虚拟主机、上海、珠海、深圳、南京、长沙、广州、合肥、福州、厦门、赣州、景德镇、南昌、烟台、威海、济南、淄博、潍坊、青岛、洛阳、郑州、宜昌、武汉、肇庆、惠阳、汕头、湛江、桂林、租美国主页空间、买美国虚拟主机、南宁、北海、海口、三亚、绵阳、成都、重庆、贵阳、大理、昆明、拉萨、延安、西安、敦煌、兰州、西宁、银川、伊宁、乌鲁木齐、张家界、开封、连云港、台北、高雄、香港、澳门、浙江、福建、甘肃、湖北、湖南、内蒙、江苏、江西、吉林、辽宁、宁夏、青海、山西、陕西、山东、四川、西藏、新疆、云南、安徽。

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