从一家技术公司到一个内容服务公司，Real正通过各种方式为自己在竞争愈加激烈的市场上争取地位

　　从RealNetworks公司的音乐商店下载一首歌曲只需要49美分！Real此举一出，立刻引来了其他公司的不满。要知道，大部分服务商提供的音乐下载价格都是每首99美分，苹果公司iTunes这一年来卖出的近1亿首歌曲都是这个价。

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　　作为对苹果“阻止Real的Harmony技术在iPod上生效”这一威胁的回应，Real正在高举“自由选择音乐”的标语去激发消费者的共鸣。Real开设了一个请愿网站“freedomofmusicchoice.org”，该网站上有一封写给苹果公司的请愿书—《嘿，苹果！别打烂我的iPod》正在征集网友们的签名。到北京时间8月24日早晨，已经有2239个人签名对此表示支持。不过苹果公司的拥护者也毫不示弱，它们对Real的请愿留下了讥讽和脏话，例如“Real，离开我的iPod。”Real公司表示，为了宣传这次促销活动，它在报纸、电台和网络上都已经大做宣传，随时准备为这次促销活动付出不扉的代价。

　　不过，看起来Real的这个新价格值得一试，因为Real正在告诉众多的消费者，不用担心自己的播放设备不能识别从Real音乐商店买来的音乐，哪怕是一向只能播放来自iTunes商店音乐的苹果iPod播放器，而Real公司最新的Harmony技术能保证兼容性。

Real从来就不是技术上的弱者。注.net英文一级网址||购www英文顶级网址创始人兼董事长鲍勃·格拉泽离开微软公司之后，在1994年创建了RealNetworks，对网络流媒体技术的专攻让这家公司声名鹊起，成为人们眼中名副其实的技术公司。2002年，Real发布了“Helix”服务器软件，因其支持Unix、Linux和Windows平台以及全面兼容从播放软件到服务器的所有格式，从而在业界获得了良好的口碑。

　　这一次，Real又端起了兼容的技术武器。Real把这项新技术命名为“Harmony”，意为协调和融洽，它可将音乐文件转换为主要的数字著作权管理（DRM）格式，同时支持苹果的“FairPlay”、微软的“Windows Media”以及Real自己的“Helix”等DRM技术。Real公司宣称，“这样一来，消费者就可以在所有主要的便携式音乐设备上播放所购买的音乐，而从嵌入Harmony的在Real网上音乐商店中购买的歌曲会自动根据购买者的播放设备转换为Windows Media或支持iPod的格式”。Harmony技术已被嵌入到了最近发布的RealPlayer播放器10.5版本中。

　　格拉泽打了这样一个比方：“以前，消费者只能为各自的音乐设备购买特定的数码音乐，而现在，他们可以像是用DVD和CD设备那样（与音乐购自何处没有关系）欣赏音乐。”这应该是让消费者和音乐内容提供商皆大欢喜的方式，而格拉泽口中的“特定的音乐设备”无疑直指当下大红大紫的苹果iPod播放器，因为苹果公司从未向其他公司授权在iPod上使用FairPlay技术。在此之前，苹果公司的CEO乔布斯曾经拒绝把苹果的Fairplay技术许可给Real，尽管Real殷勤的递出了橄榄枝—这本是Real寄予厚望的对抗微软的牵制策略。

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　　尽管苹果也会因结盟而在与微软的对抗中显得更强大，但苹果当时的做法是可以理解的。有分析师表示，苹果的iPod正在热销，引进软件伙伴无助于改良苹果目前的产品。“尤其是选择Real当盟友，助益似乎微乎其微。”NPD Techworld分析师Stephen Baker言词更加尖锐，“能够让Real扮演重要角色的唯一可能是使用者抱怨iPod欠缺这种功能，但目前尚未听到那样的抱怨。”不论怎样，Real的做法已经激怒了苹果公司，它指责Real的行为是“以电脑黑客的手段和道德规范对iPod数字音乐播放器进行攻击”。

　　有人戏称，Real这个老顽固终于有点开窍了，但此番的剑走偏锋很可能让Real遭遇法律问题。有技术人员分析，在未获得苹果授权的情况下，Real这次“开窍”很有可能运用了软件“反向设计”以达到目的。反向设计是指将他人的目标代码程序利用反汇编、反编译软件使其还原为汇编代码的过程，这种做法在苹果公司iPod音乐播放机的许可协议中被明文禁止。注.net英文一级网址||购www英文顶级网址不过，Real公司并没有表现出担心，认为自己没有非法使用苹果公司受到版权保护的软件源代码。

　　不论法律会偏向哪一边，但有一点苹果可能会说到做到，它曾提醒过Real公司及其用户，“随着苹果公司对iPod软件的不断更新，iPod很可能停止兼容RealNetworks的Harmony技术。”

尽管Real从未放下过技术的武器，但现在的它看起来更像是一个内容服务公司，这个转变从2000年就开始了。格拉泽显然是看到了未来内容服务市场的巨大诱惑，而Real公司传统的服务器和技术出售业务还不能让其真正从内容服务中获益。在技术领先的基础上，格拉泽用了四年的时间把Real从一个技术公司变身为一个全方位的既包含技术又包含内容服务的公司。现在，内容服务已经占据了Real营业收入的大部分。

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　　目前Real最核心的内容服务有两大块，其中Rap CD已经在线上音乐市场开辟了可观的市场空间。这种模式跟苹果iTunes把音乐下载到自家播放器的做法不一样，二者分别代表了未来数字音乐发展的两种不同的潮流。欧美的消费者显然很欢迎Rap CD完全在线的视听模式，并愿意为此支付10美元/月的服务费，何况还能通过进一步付费把喜欢的歌曲烧录成CD。

　　同时，Real的“软游戏大厅”服务也让格拉泽看到了希望。这个在中国市场还未推出的服务在美国已经吸引了大量的游戏迷。不同于正在东亚地区流行的在线游戏，Real的用户只是把游戏下载到自己的机器上玩。Real的内容服务还包括一些精品体育类节目，诸如获取欧洲杯的全球独家转播权，再通过宽带运营商把那些节目提供给最终用户。除此以外，Real也在尝试新闻、影视、时尚、科技等方面的电视节目。

　　目前，Real已经拥有了140万宽带流媒体的付费用户，但分析人士对Real的“抢占先机”并非都持乐观态度。比起同样揶揄这一市场的苹果和微软，Real是实力最弱的一个。于是，业内人士早就开始以当年Netscape的兴衰史来提醒Real。

　　在保持了传统的技术销售和现有的内容服务之后，Real公司已经更多地把注意力放到了移动终端上。RealNetworks公司大中华区RealOne总经理于乐表示，“Real已经与终端厂商诺基亚、西门子、爱立信、摩托罗拉以及日韩系的厂商组成了广泛的联盟，现在，全球主流的通过手机观看流媒体节目的技术都出自Real的家门。”

　　当然，从目前的情况看， Real的这种策略能走多远，还是个悬而未决的问题。注.net英文一级网址||购www英文顶级网址不过Real的观点是应该受到消费者欢迎的：用一种很简单的方法让绝大多数的终端能够支持现在的音乐服务。

　　也有业内人士分析，即使Real此番行动取得成功，也不能确定它将对苹果造成的是不利还是有利的影响。它将促使消费者从更多的网站购买歌曲，而如果这些歌曲都可以在iPod上播放的话，必然会促进iPod的销售。作为一家硬件公司，苹果的iPod模式是要通过音乐来驱动硬件销售的，因为iTunes音乐下载业务的利润并不可观。据了解，在iTunse的分成方案中，每售出一首99美分的下载歌曲，其中有65美分的版权费用是要付给唱片公司的，支付信用卡和其他配送费用大约24美分，苹果大概能拿到10美分。但其对iPod音乐播放器需求的推动让乔布斯爱不释手，他还希望这种模式有助于推动苹果公司在计算机市场的增长。

　　于乐对研发Harmony技术的解释是，“Real的这一系列举动都是为了方便用户，而不是要在任何方面树立敌人。”但他同时也表示，“市场上有多家服务商进行竞争是很正常的，有没有一种软件来改变格局还需要看具体的情况。”一直以来，Real的行动原则都是“Real希望竞争的环境是公平的；不论市场环境怎么变，Real开发适应广大用户的技术的方向不会变；Real一直支持多格式、多系统，要让最多的用户享受到尽可能多的内容”。尽管目前无法确定Real“变身”的结果如何以及Real还会有些什么新的令人吃惊的举动，但可以确定的是，它的下一步行动也将会与那些“原则”密切相关。广东、广西、贵州、海南、河北、黑龙江、河南、宁波、无锡、苏州、杭州、扬州、常州、沈阳、大连、长春、哈尔滨、石家庄、承德、秦皇岛、保定、黄骅、大同、太原、包头、呼和浩特、锦州、鞍山、抚顺、丹东、牡丹江、温州、北京、天津、注.net英文一级网址、购www英文顶级网址、上海、珠海、深圳、南京、长沙、广州、合肥、福州、厦门、赣州、景德镇、南昌、烟台、威海、济南、淄博、潍坊、青岛、洛阳、郑州、宜昌、武汉、肇庆、惠阳、汕头、湛江、桂林、注.net英文一级网址、购www英文顶级网址、南宁、北海、海口、三亚、绵阳、成都、重庆、贵阳、大理、昆明、拉萨、延安、西安、敦煌、兰州、西宁、银川、伊宁、乌鲁木齐、张家界、开封、连云港、台北、高雄、香港、澳门、浙江、福建、甘肃、湖北、湖南、内蒙、江苏、江西、吉林、辽宁、宁夏、青海、山西、陕西、山东、四川、西藏、新疆、云南、安徽。

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